account.signIn

commmon.logoAlt

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

1. Ogólne postanowienia

Ogólne warunki korzystania ze strony www.esedi.pl opierają się na przepisach ustawy o ochronie konsumentów. Dostawcą strony internetowej jest IMFLEX SP. Z O.O. (zwany dalej: „Dostawcą”).

Warunki sprzedaży określają prawa i obowiązki użytkowników strony internetowej (zwanych dalej: „Użytkownikami”) podczas zamawiania produktów dostępnych na www.esedi.pl oraz regulują relacje biznesowe między Dostawcą a Użytkownikiem.

2. Prawo własności intelektualnej

Wszelkie treści umieszczone na stronie www.esedi.pl, niezależnie od ich formatu (tekst, obrazy, filmy, dźwięki itp.), są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach przeglądania strony, dokonywania zakupów i komunikacji z Dostawcą.

Znak towarowy „ESEDI” jest zastrzeżonym znakiem towarowym należącym do Dostawcy. Jakiekolwiek nieuprawnione kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie treści jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością karną lub cywilną.

3. Sklep internetowy

Zakupy w sklepie internetowym można realizować za pośrednictwem witryny www.esedi.pl. Rejestracja nie jest wymagana, aby dokonać zakupu, jednak Użytkownik musi zaakceptować Ogólne Warunki Handlowe.

Dostawca dokłada wszelkich starań, aby informacje w sklepie były dokładne (np. opisy produktów, zdjęcia), ale zastrzega możliwość wystąpienia błędów, które zostaną jak najszybciej poprawione.

4. Ceny i podatki

Wszystkie ceny są podane w PLN i zawierają podatek VAT (23%). Ceny nie obejmują kosztów wysyłki, które są podane w ostatecznym podsumowaniu zamówienia.

Dostępne formy płatności: za pobraniem, kartą kredytową, BLIK, przelew internetowy. Wszystkie transakcje są zabezpieczone certyfikatem SSL.

5. Anulowanie zamówienia

Użytkownik może anulować zamówienie przed otrzymaniem e-maila z potwierdzeniem wysyłki. W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się z Dostawcą na adres info@esedi.pl, podając imię, nazwisko i numer zamówienia.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Zgodnie z przepisami ustawy o ochronie konsumentów, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkty w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Dostawca wydłuża ten okres do 21 dni.

Koszty zwrotu towaru ponosi Użytkownik. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu oraz zwróconego towaru.

W przypadku częściowego zwrotu produktów z zamówienia promocyjnego (np. „3 za 2”), rabaty promocyjne zostaną proporcjonalnie rozliczone.

7. Reklamacje i wady produktów

Jeżeli produkt posiada wadę, Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji w terminie 2 miesięcy od wykrycia wady lub w innym terminie określonym przez prawo. Reklamację należy przesłać na adres info@esedi.pl. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za wady ujawnione po 2 latach od dostarczenia produktu.

8. Ograniczenia korzystania z usług

Dostawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do sklepu internetowego Użytkownikom, którzy nadużywają usług (np. wielokrotne nieodbieranie paczek lub zwracanie produktów bez uzasadnienia). Maksymalna liczba produktów na jedno zamówienie wynosi 30 sztuk.

9. Wyłączenie odpowiedzialności

Dostawca dokłada wszelkich starań, aby informacje na stronie były aktualne i dokładne, ale nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub czasowe wyłączenie sklepu internetowego z powodu problemów technicznych.

10. Prawo właściwe

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Polsce.

11. Gwarancja

Produkty objęte są gwarancją wynikającą z ustawy o ochronie konsumentów, chyba że dokumenty gwarancyjne stanowią inaczej.

12. Dane kontaktowe

Dostawca: IMFLEX SP. Z O.O.

Adres: Kościelna 5, 64-200 Wolsztyn

Kontakt: info@esedi.pl